Jdi na obsah Jdi na menu

Nevinný dotaz

Napadlo by vás, že se ráno vzbudíte 1.10.2015 a dozvíte se, že eshop, který máte mnoho let, vám někdo 15.12. 2015 zruší, protože se jemu prostě chce, má tu moc.

Komentovat to nebudu. Udělejte si vlastní názor.

JÁ:

Dobrý den, hledala jsem v administraci jak to udělat abych mohla
zařadit do nabídky Zásilkovnu osobní odběr. Potřebuji, aby se
lidem otevřelo okno s nabídkou, kde si mohou, balíček vyzvednout.
Nezjistila jsem jak to udělat. Prosím poradíte mi děkuji H.H

Tak tímto nevinným dotazem to začalo.

ADMIN :

Dobrý den,
dotaz jsem předal na administrátora. Až budeme vědět více, budeme Vás informovat.
S pozdravem a přáním krásného dne.

ADMIN:

Dobrý den,
bohužel eshop Vltava2000 takovou možností nedisponuje.
Aktualizace tohoto eshopu se již neprovádějí, jelikož bude ke konci roku kompletně ukončen.
Plnou podporu služby zasilkovna.cz však nabízí naše nové eshopové řešení ( https://www.active24.cz/produkty-a-sluzby/eshopy/ ), které si můžete na 14 dní vyzkoušet zdarma.
Doporučili bychom Vám migraci služby Vltava2000 na nový eshop.
Děkujeme za pochopení.

JÁ:

Dobrý den

Děkuji za odpověď eshop vltava bude ukončen? Co to znamená, že mi zrušíte eshop Tomu nerozumím. Děkuji za odpověď

ADMIN:

Dobrý den,
hromadná rozesílka emailů s informací o ukončení eshopu Vltava2000 byla poprvé odesílána na klienty s touto službou na začátku prosince 2014.
Vltava2000 bude kompletně smazána. 
Z toho důvodu jsme stávajícím klientům tohoto řešení nabízeli možnost asistované migrace na nové eshopové řešení, které je mnohem modernější a podporuje i nové služby jako zasilkovna.cz apod.
Doporučujeme určitě nové řešení eshopu alespoň vyzkoušet - https://www.active24.cz/produkty-a-sluzby/eshopy/
S pozdravem a přáním krásného dne.

JÁ:

Zvedla jsem telefon a volala, leč jsem nechtěla věřit. Byla jsem ujištěna, že mi posílali v prosinci 2014 informační email a volali.

Email jsem v historii došlých zpráv neměla a nikdo mi nevolal, na zameškané hovory volám zpátky. Požádala jsem, ať mi tento email pošlou. Poslali:

ADMIN:

Dobrý den,
stále pracujeme na tom, aby služby poskytované ACTIVE 24 splňovaly veškerá kritéria kvality provozu i technické a zákaznické podpory.
Z těchto důvodů jsme se v uplynulém roce rozhodli rozšířit naši nabídku o nové řešení elektronického obchodu - ACTIVE 24 E-shop, kterému můžeme poskytovat dostatečně kvalitní servis, garantovat jeho bezproblémový provoz a pravidelný update několikrát do roka. 
Nová služba ACTIVE 24 E-shop k 31. 12. 2015 plně nahradí službu Vltava2000, kterou využíváte i Vy. 
Proto jsme pro Vás připravili plán, jak můžete nejvýhodněji a s dostatečným předstihem přejít na novou platformu pro svůj e-shop. 
ACTIVE 24 E-shop - výhodná nabídka pro zákazníky Vltava2000
1. Můžete si zvolit jakoukoliv variantu služby ACTIVE 24 E-shop a svůj nový e-shop získáte na prvních 6 měsíců zdarma
2. Naši operátoři zákaznické podpory Vám na vyžádání naimportují Vaše data z Vltava2000 vyexportovaná do formátu . CSV (tabulky Oddělení/Kategorie, Zboží, Související zboží, Zákazníci)
3. Pokud máte zájem o pomoc s nastavením nového e-shopového řešení, nabízíme Vám také službu Asistovaný převod e-shopu, tedy práci asistenta ACTIVE 24, který v součinnosti s majitelem e-shopu provede: 
o Nastavení vzhledu nového eshopu v administračním rozhraní nebo pomocí CSS 
o Nastavení propojení eshopu s podporovanými účetními systémy 
o Export a import dat prostřednictvím formátu .CSV (tabulky Oddělení/Kategorie, Zboží, Související zboží, Zákazníci) 
o Download a upload ostatních dat, především obrázků, příloh apod. přes FTP
Služba Asistovaný převod e-shopu je zpoplatněna jednorázovou částkou 2 900 Kč bez DPH. Pokud se rozhodnete ji využít do 30. 3 .2015, zaplatíte ale pouze 1 900 Kč bez DPH. 
4. V souvislosti termínem ukončení služby, naplánovaným na 31. 12. 2015, Vám také upravíme platební období předplatného za službu Vltava2000 tak, aby nepřekročila 31. 12.2015.

Mezi nejzajímavější parametry ACTIVE24 E-shop patří:
• export na porovnávače cen a zboží
• splátkový prodej
• sledování stavu doručení zásilky
• statistiky Google Analytics
• příznaky akční, doporučené, alternativní, nejprodávanější, novinky, varianty a sady zboží
• globální, objemové, množstevní slevy a slevové kupóny
• podpora ERP: Pohoda, MoneyS3, Vario
• grafické šablony s možností vlastních CSS stylů
• platební brána PayU popř. PayPal
• Přehled všech parametrů 
Službu ACTIVE 24 E-shop si můžete také vyzkoušet zcela bezplatně v Trial verzi. 
S dalším postupem Vám rádi poradíme, kontaktujte nás na info@active24.cz nebo tel.:+420 234 262 000. Tým ACTIVE 24

JÁ:

Podívala jsem se jakou nabídku mi nabízejí kompenzací za stávající eshop.

Nynější eshop stojí: 5227 s DPH Kč na 6 měsíců a nový by měl stát 1990 bez DPH za měsíc -  je to podstatně více. 

Pokud to nevyřeším překlopením někam jinam tak přijdu o větší třetinu obratu firmy. Problém je v tom, že nynější eshop je dělaný na míru a nemusí jít jinam překlopit. 

 

 

Komentáře

Přidat komentář

Přehled komentářů

Zatím nebyl vložen žádný komentář